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海淘险说明
开元SHOP平台 / 2017-12-20

 

 海淘保险仅针对直邮包裹有效,现货订单勿投保。

投保前请详细阅读以下内容,如若包裹在赔偿范围外或者投保无效情况,我司免责

 

责任说明


1.被税
商品品类为“烟、酒;贵重首饰及珠宝玉石;高尔夫球及球具;高档手表;数码及电子产品”以及订单总价大于或等于二千元人民币的,不在本产品补贴范围内。被税及退运责任,仅针对邮政清关线路,欧洲快运被税险购买无效。

 

2.货损
①根据商品实际破损情况进行赔付,对易碎品没有特别赔付规定,对打包规格也没有限制,包裹是否进行加固、加厚箱不影响理赔比例。赔付金额根据商品订单截图/小票金额进行计算,不以申报价格进行计算。
②商品因破损而无法使用所致损失,可全额赔付;食品类破损,例如奶粉内爆,可全额赔付;易碎品,例如陶瓷碗碟破碎,可全额赔付(如因瓶身、瓶盖破损导致内装液体或粉末等外漏,根据实际漏出情况进行赔付)。
③外包装破损,但不影响内件商品本身,或者商品外包装未破损情况,不在理赔范围内。

 

3.延时
欧洲快运一般物流时效为15个工作日,从包裹出库后更新的第一条物流时起,第16 天起开始算延时。

DHL premium:13个工作日,从包裹出库的第一条物流时起,第14个工作日起开始算延时。

DHL economy:18个工作日从包裹出库的第一条物流时起,第19个工作日起开始算延时。
赔付金额举例:
(保额即为“
赔偿上限”=100元*份数,如只购买一份,最多只能拿到100元赔偿)假如购买8份延时,保额为800元人民币,海淘包裹延时了65 天,则延时补贴金额计算如下:

延时计算开始后的前15 天,每天补贴2 元:2*15=30 元
第16 天到第25 天,每天补贴4 元:4*10=40 元
第26 天至第65 天,每天补贴6 元:6*40=240 元
总计=30+40+240=310,即可领取310 元延时补贴。

 

4.丢件
①根据商品实际丢失情况进行赔付。
②对品类没有特别赔付规定,对打包规格也没有限制,包裹是否进行加固、加厚箱不影响理赔比例。
③赔付金额根据商品订单截图/小票金额进行计算,不以申报价格进行计算。

 

流程说明


1.保险效力

海淘被税包:自交易日期起60 天内。
海淘货损包:自交易日期起90 天内。
海淘延时包:自交易日期起90 天内。
海淘丢件包:自交易日期起90 天内。


2..理赔时效
理赔材料提交齐全后,于3-5 个工作日内完成所有理赔手续;
达到快速理赔条件,可于1 个工作日内完成理赔手续。

 

3、理赔材料
①被税
商品订单截图/小票(我司提供)、国际物流快递单照、海关个人物品进口税款缴纳证清晰正面照
②货损
商品订单截图/小票(
我司提供)、破损证明(尽量拿到索赔成功几率大),国际物流轨迹截图/快递单照、破损照片。

③延时
商品/物流订单截图、国际物流轨迹截图/快递单照。
④丢件
商品订单截图/小票(我司提供)、快递签字证明材料,国际物流轨迹截图/快递单照。

 

 

 

 

 

 

 

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